Антик Дом1 23:06:33 22.08.2017
Здравствуйте.
Мой ник Антик Дом взломали. Изменили емейл,пароль, телефон, внесли изменения в цены на лоты. Служба поддержки ответила, предложила выполнить ряд условий для восстановления доступа, но по мне, так лучше создать новый аккаунт, что я и сделал. Прошу службу поддержки помочь с переносом лотов с Мешка на мой новый аккаунт Антик Дом1.
Старый ник Антик Дом прошу удалить.
Betrezen 17:19:32 24.08.2017
Сообщение от Антик Дом1 Посмотреть сообщение
Здравствуйте.
Мой ник Антик Дом взломали. Изменили емейл,пароль, телефон, внесли изменения в цены на лоты. Служба поддержки ответила, предложила выполнить ряд условий для восстановления доступа, но по мне, так лучше создать новый аккаунт, что я и сделал. Прошу службу поддержки помочь с переносом лотов с Мешка на мой новый аккаунт Антик Дом1.
Старый ник Антик Дом прошу удалить.
Здравствуйте.
Пожалуйста, проверьте Вашу почту на предмет несанкционированного доступа, на переадресацию входящих писем, черный список контактов почты (наш адрес может оказаться в нем), смените пароль, привяжите почту к телефону. Также, проверьте Ваше устройство антивирусной программой.
После проделанных операций сообщите нам через Контактную форму для дальнейшего восстановления доступа к аккаунту Антик Дом.
Berga 21:26:58 25.08.2017
Здравствуйте! При просмотре лотов продавцов сегодня днём заметил, что раньше была кнопка " сделать ставку", а стала " добавить ставку". Это нормально или меня тоже взломали?
client_294e01ca92 21:54:40 25.08.2017
Админу. Подскажите, купил лоты, оплатил месяц назад, но не могу связатся с продавцом через сайт аукциона, сообщения не уходят. Почему? Юрий.
Админ 13:01:52 26.08.2017
Сообщение от Berga Посмотреть сообщение
Здравствуйте! При просмотре лотов продавцов сегодня днём заметил, что раньше была кнопка " сделать ставку", а стала " добавить ставку". Это нормально или меня тоже взломали?
Можете нам прислать снимок экрана?
Админ 13:02:41 26.08.2017
Сообщение от client_294e01ca92 Посмотреть сообщение
Админу. Подскажите, купил лоты, оплатил месяц назад, но не могу связатся с продавцом через сайт аукциона, сообщения не уходят. Почему? Юрий.
Может быть он добавил Вас в черный список, просим создать подробное обращение через форму обратной связи внизу страницы, с указанием номера сделки.
oldman70 11:39:51 27.09.2017
Сообщение от WoVaN_ Посмотреть сообщение
Добрый день!

Сегодня на две моих электронных почты пришли письма якобы от Newauction.ru..
********************

******************************

при переходе по ссылке попадаешь на фишинговую страницу.

Будьте бдительны! ссылка в строке браузера не newauction.ru !

к сожалению большинство пользователей не смотрит в строку браузера.

*******************************



********************************
Уважаемая администрация!

Лишь единицы пользователей заходит в эту ветку форума!
Не лишне было бы сделать официальную рассылку с предупреждением и разместить предупреждение на главной странице.
Ведь огромное количество активных пользователей могуть потерять свои учетные записи!
отредактировано: WoVaN_; 15:48:15 07.08.2016
Добрый день! Подскажите, сегодня пришла точно такая же ссылка, открыл, но оказывается нужно было ввести пароль и е-мэйл, вел, через минут 20 этот сайт оказался заблокирован. Похоже я попал не туда. Просьба, подскажите что сделать, пароль поменять, или что то еще. Сылка была вроде правильная, только слева в кружке было две буквы NR. Всех ответивших благодарю.
ExcellentSeller 12:26:30 27.09.2017
Добрый день.
В данной ситуации, следует изменить пароль учетной записи NewAuction и электронной почты для предотвращения получения доступа третьим лицам. Если не получится изменить пароль и пройти авторизацию на NewAuctuon и/или электронной почте, обратитесь через форму обратной связи с указанием темы "Взлом аккаунта/авторизация".
Рекомендации по обеспечению безопасности учетной записи: установить сложный пароль для учетной записи и электронной почты; установить двухэтапную аутентификацию (отправляется код доступа на сотовый телефон) учетной записи и электронной почты (если предусматривается); создать псевдонимы электронной почты для исключения подбора пароля к основному адресу (если предусматривается); не проходить по подменным (фишинговым) ссылкам (различные уведомления) и вводить личные данные только на официальном ресурсе; установить комплексное антивирусное программное обеспечение с защитой в реальном времени; отслеживать изменения своей учетной записи. Все указанные меры (рекомендации) позволяют максимальным образом предотвратить несанкционированный доступ (взлом) учетной записи пользователя.
moncher33 14:57:07 29.09.2017
Сообщение от Админ Посмотреть сообщение

Друзья,

в настоящее время мы зафиксировали рассылку нашим пользователям писем со ссылкой, которая ведет на фальшивый сайт, внешне похожий на наш.

Просим не вводить свои пароли по ссылке из письма!

Если вы ввели пароль, немедленно его измените и сообщите нам о случае!



Общая информая о взломе

Цели взлома

Цель - получение прибыли путем выставление от вашего имени товаров или продажи вашей учетной записи другим злоумышленникам.

Распространенные способы взлома

o Использование простых или скомпрометированных ранее паролей

o Предоставление мошеннику своего пароля при переходе по ссылке из письма на мошенническом сайте, внешне неотличимом от настоящего (фишинг)

o Установка вредоносных программ, обеспечивающих злоумышленнику доступ к компьютеру или к информации, хранимой на нем.

Признаки взлома учетной записи

o Не получается войти в свою учетную запись.

o Поступило уведомление о смене почты/пароля, которую вы не совершали!

o Приходят сообщения о выставлении, досрочном завершении, покупке лотов и прочих действиях, которые вы не совершали!

o Давно не приходят сообщения, связанные с NewAuction, даже рекламная рассылка.

Профилактика взлома

o Используйте антивирусные программы и своевременно обновляйте их

o Никогда и никому не сообщайте свой пароль

o Создавайте уникальные надежные пароли для каждого сервиса, никогда не возвращайтесь к скомпрометированным паролям

o Внимательно относитесь к входящей корреспонденции: мошенники могут отправлять фишинговые ссылки или вредоносные программы, в том числе и от имени администрации сайта

o Если взломали вашу почту, измените пароли на всех ресурсах, к которым она была привязана

Устранение последствий взлома

o Проинформируйте администрацию NewAuction через форму Контакт со Службой поддержки и Ваших контрагентов по незавершенным сделкам о случае взлома

o Проведите полную проверку компьютера на наличие вредоносных программ, удалите их, при необходимости обратитесь к помощи профессионала

o Измените пароль к учетной записи, электронной почте и к учетным записям на других ресурсах, если пароли совпадали
отредактировано: Админ; 00:03:06 23.05.2016
Сообщение удалено
Админ 15:30:18 29.09.2017
Сообщение от moncher33 Посмотреть сообщение
Сообщение удалено
Спасибо за помощь!
prostoi123 15:43:31 29.09.2017
Сообщение удалено
prostoi123 15:45:55 29.09.2017
Сообщение удалено
prostoi123 15:46:47 29.09.2017
Сообщение удалено
prostoi123 16:06:32 29.09.2017
Сообщение удалено
prostoi123 16:07:02 29.09.2017
Сообщение удалено
prostoi123 16:07:58 29.09.2017
Сообщение удалено
prostoi123 16:08:26 29.09.2017
Сообщение удалено
prostoi123 16:08:47 29.09.2017
Сообщение удалено