Все сообщения
Необоснованный отрицательный отзыв
Главная > 
Auction.ru помощь > 
Необоснованный отрицательный отзыв
Подписаться на тему
39658885 08:53:31 02.03.2016
Покупатели ставят необоснованный отрицательный отзыв. Выигрывают лоты, торгуются, и в итоге не выкупают лоты и ставят отрицательные отзывы. Это уже происходит не в первый раз. Как с этим бороться? Если не хотят покупать лоты, пусть не выкупают. Зачем ставить отрицательный отзыв!?
Правильные Монеты 06:53:06 14.03.2016
Только писать в поддержку, с указанием всех обстоятельств сделки. На молотке, достаточно оперативно реагировали...
atial5 07:31:22 14.03.2016
внизу страницы есть "крнтакт со службой поддержки пользователей", обратитесь туда с указанием номеров сделок, может и ответят. Мне пока от службы поддержки помощи не было. Да это не Молоток и даже не Мешок и не новый Молот. Там реагируют быстро.
nord_2014 15:13:08 15.03.2016
Можете не писать не кому их тут по объявлению всех набирали , толку всё равно не будет !
Админ 20:40:27 15.03.2016
Сообщение от 39658885 Посмотреть сообщение
Покупатели ставят необоснованный отрицательный отзыв. Выигрывают лоты, торгуются, и в итоге не выкупают лоты и ставят отрицательные отзывы. Это уже происходит не в первый раз. Как с этим бороться? Если не хотят покупать лоты, пусть не выкупают. Зачем ставить отрицательный отзыв!?
А почему они не должны его ставить, если продавец после завершения торгов:
указал несоразмерную стоимость доставки,
изменил другие условия сделки,
не вышел на связь или не в срок - 3 рабочих дня,
выражался нецензурными словами в переписке,
отказался продать товар,
уточнил, что товар - копия, а покупатель думал, что оригинал,
и т.д.?

А если действительно виноват покупатель, то отзыв мы отменим, напишите нам в службу поддеркжи.
Команда Auction
verushka80 20:12:18 16.03.2016
А почему , если админы отменили отр. отзыв, горе-покупатель может его поставить снова на том же вместе ?
Админ 20:22:49 16.03.2016
Сообщение от verushka80 Посмотреть сообщение
А почему , если админы отменили отр. отзыв, горе-покупатель может его поставить снова на том же вместе ?
Это технически допустимо.
Но мы можем и сразу запретить, все индивидуально, тогда у Вас появится нейтральный отзыв по этой сделке "Отзыв удален администрацией".
Команда Auction
verushka80 20:47:36 16.03.2016
Сообщение от Админ Посмотреть сообщение
Это технически допустимо.
Но мы можем и сразу запретить, все индивидуально, тогда у Вас появится нейтральный отзыв по этой сделке "Отзыв удален администрацией".
Не совсем так получается. Мои отзыв покупателю отменили, дпа там появилась эта надпись и теперь я не могу еще раз оставить отр отзыв, а покупатель, который ничего не оплачивал, зато требует деньги!!! сново написал отр. отзыв, не стесняясь в выражениях. Я, кстати, предоставила документ, что денег не было, а он ничего не предоставил, что оплатил. Так что индивидуально?
Админ 20:57:47 16.03.2016
Сообщение от verushka80 Посмотреть сообщение
Не совсем так получается. Мои отзыв покупателю отменили, дпа там появилась эта надпись и теперь я не могу еще раз оставить отр отзыв, а покупатель, который ничего не оплачивал, зато требует деньги!!! сново написал отр. отзыв, не стесняясь в выражениях. Я, кстати, предоставила документ, что денег не было, а он ничего не предоставил, что оплатил. Так что индивидуально?
Сейчас его отзывы удалили повторно.
Команда Auction
verushka80 12:23:56 17.03.2016
Так и третий раз написал. Удалите пожалуйста. Ну нечем мужчине этому заняться...Он находит занятие мне и Вам.
Админ 20:28:59 17.03.2016
Сообщение от verushka80 Посмотреть сообщение
Так и третий раз написал. Удалите пожалуйста. Ну нечем мужчине этому заняться...Он находит занятие мне и Вам.
Внесите точно его псевдоним в черный список, отзывы удалим.

И чтобы прекратить уже этот конфликт, Ваши отзывы в его адрес мы тоже удалим.

Решение окончательное.
отредактировано: Админ; 20:32:25 17.03.2016
Команда Auction
Синельниковъ 23:19:27 19.03.2016
У меня отрицательный отзыв от продавца кинувшего по меньшей мере двоих на этой площадке. Отрицательный отзыв поставил мне, что не перевел ему денег. Два раза спрашивал администрацию; Отзыв уберете, ведь явно мошенник, на что мне ответили; Мошенничество не доказано, может охринительный продавец, мы проверяем ( сами его заблокировали на всякий случай). Так что работы тут непочатый край.http://newauction.ru/user/vlad377-i21353339986740.html
Продаю футляры, планшеты, боксы
для патинирования и хранения монет, из натурального дуба.
Админ 23:23:48 19.03.2016
Сообщение от Синельниковъ Посмотреть сообщение
У меня отрицательный отзыв от продавца кинувшего по меньшей мере двоих на этой площадке. Отрицательный отзыв поставил мне, что не перевел ему денег. Два раза спрашивал администрацию; Отзыв уберете, ведь явно мошенник, на что мне ответили; Мошенничество не доказано, может охринительный продавец, мы проверяем ( сами его заблокировали на всякий случай). Так что работы тут непочатый край.http://newauction.ru/user/vlad377-i21353339986740.html
Отзыв удалили.
Команда Auction
Синельниковъ 23:28:56 19.03.2016
Благодарю. Все таки форум харошая штука .
отредактировано: Синельниковъ; 23:29:36 19.03.2016
Продаю футляры, планшеты, боксы
для патинирования и хранения монет, из натурального дуба.
Синельниковъ 23:28:56 19.03.2016
Благодарю. Все таки форум харошая штука .
отредактировано: Синельниковъ; 23:30:01 19.03.2016
Продаю футляры, планшеты, боксы
для патинирования и хранения монет, из натурального дуба.
Pont001 22:41:45 23.03.2016
Здравствуйте! Сегодня получил отрицательный ответный отзыв . Продавец вернул мне деньги за неотправленные монеты. Однако в описании лота, было указано что две монеты есть в наличии. Мою посылку якобы вытащили из машины продавца в ночь перед отправкой. Прошу администрацию помочь разрешить эту ситуацию. Странно но уже это описание исчезло. видимо заметаются следы.Если можно отследить был ли отредактирован лот, уже после окончания торгов.. то все прояснится
отредактировано: Pont001; 22:53:39 23.03.2016
Админ 22:58:01 23.03.2016
Сообщение от Pont001 Посмотреть сообщение
Здравствуйте! Сегодня получил отрицательный ответный отзыв . Продавец вернул мне деньги за неотправленные монеты. Однако в описании лота, было указано что две монеты есть в наличии. Мою посылку якобы вытащили из машины продавца в ночь перед отправкой. Прошу администрацию помочь разрешить эту ситуацию. Странно но уже это описание исчезло. видимо заметаются следы.Если можно отследить был ли отредактирован лот, уже после окончания торгов.. то все прояснится
отредактировано: Pont001; 22:53:39 23.03.2016
Отзыв удалили.
Информацию о купленном лоте смотрите в разделе "Сделки" в рамках нужной сделки, так как сам лот можно редактировать, в сделке сохраняется "снимок" лота в момент покупки, изменить его невозможно.
Команда Auction
Pont001 08:07:52 24.03.2016
Спасибо большое!
nord_2014 10:50:08 26.03.2016
Жесть ))) Камеди клаб отдыхает )))
ЛИАНДА 23:09:43 30.03.2016
Есть такое понятие-"месть" . На днях купил лот банкнота 1974года. Но контрагент выслал мне 1977г. Спрашиваю почему? Говорит-а вам какая разница ,по типу они одинаковые,и что это мелочи. Вот теперь как не поставить отрицательный отзыв такому продавцу? Но я побоялся от "мести" .
2156
Используя сайт, вы принимаете соглашение